1. TARAFLAR
1.1. Satıcı Bilgileri
Unvan
Hc Mentality Tekstil İnşaat Gıda San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres
Kısıklı Mah. Bosna Bulvarı No:7/A Üsküdar / İstanbul
Telefon
+90 535 448 48 84
Vergi D. / No
Ümraniye / 4611060330
Tic. Sicil No
277710707155274903413-35/000
1.2. Alıcı Bilgileri
İşbu sözleşmeye taraf olan ALICI bilgileri; Site üzerinden sipariş oluşturan, fatura ve teslimat adresi ile iletişim bilgilerini (Ad Soyad/Unvan, Telefon, E-posta) elektronik ortamda beyan eden kişinin verilerini kapsar.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI’nın Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı Sitede belirtilen takım elbise, smokin, ayakkabı, gömlek, pantolon, triko, aksesuar ve casual kombin dahil olmak üzere tüm ürünlerin (“Ürün/Ürünler”) satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri, Fiyat ve Ödeme
3.1. Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, vergiler dahil satış bedeli, ödeme şekli ve diğer tüm bilgiler; ALICI’nın siparişini tamamlamadan önce Sitede görüntülediği ve onay verdiği “sipariş özeti” sayfasında ve elektronik ortamda gönderilen e-posta bildiriminde yer almaktadır.
3.2. ALICI, ödeme yapmadan önce sepetinde yer alan Ürünlerin toplam bedelini, taksit seçeneklerini, kargo bilgisini ve diğer tüm ücretleri incelediğini, doğru ve eksiksiz bulduğunu kabul eder.
3.3. Ödemeler, SATICI’nın anlaşmalı olduğu ödeme kuruluşu olan İyzico altyapısı üzerinden, kredi/banka kartı ile 3D Secure sistemi kullanılarak yapılır. Kartlı ödemelerde uygulanabilecek taksit seçenekleri ve varsa ilgili komisyon oranları, ALICI’ya ödeme ekranında gösterilir. Peşin fiyatına taksit uygulaması bulunmamakta olup, taksitli ödemelerde toplam tutar, kartın ait olduğu banka ve taksit sayısına göre değişiklik gösterebilir.
3.4. EFT/havale ile ödeme yöntemini seçen ALICI’ya, sepet tutarı üzerinden %5 indirim uygulanır. İlgili IBAN bilgileri ve açıklama alanına yazılması gereken sipariş numarası, ödeme ekranında ALICI’ya gösterilir.
4. Teslimat ve İfa
4.1. Ürünler, ALICI’nın sipariş formunda belirttiği adrese, SATICI’nın anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süreleri ve kargo koşulları Teslimat & Kargo Bilgileri sayfasında ayrıca belirtilmiştir.
4.2. SATICI; mücbir sebep halleri, lojistik engeller veya olağanüstü durumlar dışında, sipariş konusu Ürünleri ilgili mevzuatta belirtilen azami süre içinde ALICI’ya teslim etmeyi taahhüt eder.
4.3. Kargo ve teslimat bilgilerindeki yanlışlık veya eksiklikten doğan gecikmelerden, ALICI’nın yanlış veya eksik adres bildiriminden kaynaklanan teslimat problemlerinden SATICI sorumlu tutulamaz.
5. Cayma Hakkı
5.1. ALICI, Ürün’ü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta vb.) ile bildirimde bulunulması gerekmektedir.
5.3. Cayma hakkı süresince Ürün; mevzuat gereği özen yükümlülüğüne uygun şekilde kullanılmalı, denenme sınırını aşan, tekrar satılabilirliğini ortadan kaldıran kullanım ve tadilatlar yapılmamalıdır.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
İlgili mevzuat uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:
- ALICI’nın ölçülerine veya isteklerine göre özel dikim (Made to Measure) yapılan ya da kişiselleştirilen ürünler,
- Tarafınızca veya bir terzi vasıtasıyla üzerinde tadilat (paça, kol boyu vb.) yapılmış ürünler,
- Hijyen gereği iadesi uygun olmayan iç giyim, çorap vb. ürünler.
7. İade Prosedürü
7.1. ALICI, cayma hakkını kullandığını SATICI’ya bildirdikten sonra Ürün’ü, SATICI’nın anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo şubesi aracılığıyla SATICI’ya göndermelidir.
7.2. Ürün’ün SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (ondört) gün içinde, ürün bedeli ALICI’nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade edilir. Kredi kartı iadelerinin ekstrenize yansıması bankanızın iç süreçlerine bağlıdır.
7.3. Ürün’ün iadesi sırasında; faturanın aslı, Ürün ile birlikte gönderilen tüm aksesuarlar ve hediye ürünler de eksiksiz olarak iade edilmelidir.
8. Ayıplı Ürün ve Garanti
8.1. ALICI, paketi teslim aldığı anda kargoda hasar görüp görmediğini kontrol etmeli; dış ambalajda yırtılma veya ezilme fark ederse kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.
8.2. Teslim sonrasında Ürün’de üretim kaynaklı bir kusur tespit edilmesi halinde, ALICI derhal SATICI ile iletişime geçmelidir. Bu durumda mevzuat çerçevesindeki seçimlik haklar (bedel iadesi, onarım veya değişim) geçerlidir.
9. Kişisel Verilerin Korunması
ALICI’nın Site üzerinde paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) çerçevesinde, SATICI tarafından Gizlilik Politikası & KVKK Metni’nde belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yürürlük
İşbu Sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ilişkin ödeme işlemini gerçekleştirdiğinde, işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.