Teslimat & Kargo

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Ödeme onayının ardından siparişiniz aynı gün işleme alınır. Stoklarımızda hazır bulunan ürünler 1–3 iş günü içinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla yola çıkar. Kargoya teslim gerçekleştiğinde SMS ve e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

Hafta sonu ve resmi tatillerde sipariş verebilir miyim?

Siparişlerinizi haftanın her günü 7/24 oluşturabilirsiniz. Ancak kargo operasyonları iş günlerinde yürütüldüğünden, hafta sonu veya resmi tatil günlerinde verilen siparişler bir sonraki iş gününde işleme alınır.

Aynı gün kargo mümkün mü?

Belirlenen saat dilimine kadar verilen siparişlerde aynı gün kargoya teslim imkânı sağlamaya çalışmaktayız. Öncelikli teslimat talepleriniz için bize WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz.

Kargo ücreti ödeyecek miyim?

Hayır. Sepet tutarı ve ürün adedi fark etmeksizin tüm siparişlerinizde ücretsiz kargo uygulanmaktadır. Herhangi bir eşik koşulu yoktur.

Türkiye'nin her yerine teslimat yapıyor musunuz?

Evet. Yurtiçi Kargo altyapısı aracılığıyla Türkiye'nin tüm il ve ilçelerine teslimat sağlanmaktadır. Adaya veya merkeze uzak bölgeler için teslimat süresi kargo firmasının standart hatlarına göre 1–2 iş günü daha uzayabilir.

Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?

Evet. Hava yolu ile dünya geneline teslimat sağlamaktayız. Yurt dışı gönderimler ücretlidir; kargo bedeli paket ebadına ve ağırlığına göre değişmektedir.

Yurt dışı teslimat talepleriniz için lütfen ülkenizi, tahmini sipariş içeriğinizi ve adresinizi WhatsApp hattımız üzerinden paylaşın; kargo bedeli ve tahmini teslimat süresi hakkında size özel bilgi verelim.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza iletilen SMS ve e-postada Yurtiçi Kargo takip numaranız yer alacaktır. Bu numara ile yurticikargo.com üzerinden anlık konum takibi yapabilirsiniz.

Siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?

Kargoya teslim edildikten sonra Yurtiçi Kargo'nun standart dağıtım süresine göre büyükşehirlerde genellikle 1 iş günü, diğer illerde 1–2 iş günü içinde teslim edilmektedir.

Paketim hasarlı teslim edildiyse ne yapmalıyım?

Teslim sırasında pakette dışarıdan görünür bir hasar fark ederseniz ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmanızı öneririz. Ürünü teslim aldıktan sonra hasar tespit ederseniz fotoğraflı belgelerle birlikte en kısa sürede bizimle iletişime geçin; çözümü birlikte üretiriz.

Adresimde kimse yoktu, paketim ne oldu?

Yurtiçi Kargo teslimat denemesinde kimseyi bulamazsa paketi en yakın şubeye bırakır. Kargo takip numaranızla şube bilgisini öğrenip belirlenen süre içinde teslim alabilirsiniz.

Beklenen sürede kargom gelmedi, ne yapmalıyım?

Kargo takip ekranında hareket görünmüyorsa veya tahmini teslimat süresi geçmişse WhatsApp hattımız üzerinden sipariş numaranızla bize ulaşın; kargo firmasıyla gerekli takibi başlatırız.

Hangi ülkelere gönderim yapıyorsunuz?

Hava yolu aracılığıyla dünya genelinde teslimat sağlamaktayız. Bulunduğunuz ülke fark etmeksizin siparişinizi yurt dışına gönderebiliriz; süreç ve ücret bilgisi için WhatsApp hattımızdan bize ulaşmanız yeterlidir.

Yurt dışı kargo ücreti nasıl belirleniyor?

Yurt dışı gönderimler ücretlidir. Kargo bedeli; paket ebadı, toplam ağırlık ve teslimat ülkesine göre farklılık göstermektedir. İşbirliği yaptığımız uluslararası kargo firmasından güncel kur üzerinden en avantajlı fiyatı alarak sipariş öncesinde size bildiriyoruz.

Yurt dışı teslimat için nasıl başvururum?

Aşağıdaki bilgileri WhatsApp hattımız üzerinden paylaşmanız yeterlidir:

• Teslimat yapılacak ülke ve şehir
• Sipariş etmek istediğiniz ürün(ler)
• Açık teslimat adresi

Kargo bedeli ve tahmini teslimat süresiyle birlikte size özel bir teklif iletiyoruz.

Yurt dışı teslimat süresi ne kadardır?

Hava yolu kargosunda ülkeye ve bölgeye bağlı olarak teslimat süresi genellikle 3–7 iş günü arasında değişmektedir. Kesin süre bilgisi, kargo firmasının o ülkeye yönelik güncel hattına göre teklif aşamasında paylaşılır.

Ürünler nasıl paketleniyor?

Tüm tasarımlarımız yolculuk boyunca formunu koruyacak şekilde özenle katlanır ve korumalı ambalajla gönderilir. Hediye amaçlı alışverişleriniz için özel paketleme taleplerinizi sipariş notuna ekleyebilir ya da WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz.